En un mundo donde la tecnología está transformando cada sector, la digitalización del turismo se ha convertido en una prioridad clave para los consumidores. Conscientes de este desafío, Getronics y Talkdesk organizan el evento “IA Aplicada al Turismo: Avanzando en la Experiencia del Huésped”, un encuentro diseñado especialmente para el sector turismo.
El evento se celebrará el próximo 14 de mayo, de 11:00 a 13:00 horas, en las oficinas de Getronics en Barcelona, Carrer de Fluvià, 65, Edifico B Planta 3.
Será una oportunidad única para descubrir las últimas tendencias en inteligencia artificial y automatización aplicada al turismo, donde destacados expertos intercambiarán experiencias y soluciones innovadoras para mejorar la confianza y la fidelización de los clientes.
Agenda del evento
- Intro y Bienvenida
- The Guest Journey – In-Room Digital Assistant
- Talkdesk – IA aplicada al Contact Center: La atención al cliente. Caso de uso en travel/turismo con Navigator, Agentic IA, CoPilot y CXA
- Roundtable: Intervención de Barceló Hotel Group & Mandarin Oriental Hotel Group
- Cóctel de Networking
Ponentes
Director of IT Mandarin Oriental Hotel Group Barcelona
Private Sector Director
Getronics
Senior Enterprise Account Executive Talkdesk
Global Head of Contact Center Barceló Hotel Group
Gonzalo Vázquez Strategic Solution Engineer
Talkdesk
Global Head of CRM & Customer Intelligence
Barceló Hotel Group
